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Questions fréquentes

Quel est le délai de livraison ?
Le délai standard est de 7 à 15 jours ouvrables. Une livraison express en 72h est disponible pour 25 € supplémentaires selon les stocks. La livraison est offerte dès 300 € d'achat.
Comment choisir ma teinte ?
Consultez notre guide des 62 teintes sur la page d'accueil. En cas de doute, contactez-nous via Instagram avec une photo de vos cheveux — nous vous conseillerons personnellement avant l'achat.
Puis-je retourner mon produit ?
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